Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie

SBR98 Arbeitskleidung

Stand: 06.11.2026

1. Allgemeine Informationen

Bei SBR98 Arbeitskleidung unterscheiden wir zwischen regulären Produkten mit bereits angebotenen Designs und individuell nach Kundenvorgaben personalisierten Produkten.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten bleiben unabhängig von der Produktart bestehen.

2. Widerrufsbelehrung für reguläre Produkte

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Sabri Kuzoglu E-Commerce
Inhaber: Sabri Kuzoglu
SBR98 Arbeitskleidung
Grönenberger Str. 12
49324 Melle
Deutschland

E-Mail: kuzoglu.ecom@gmail.com
Telefon: +49 172 5842516

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder mit einem per Post versandten Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können hierfür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können Sie den Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären. Bei Nutzung dieser Funktion erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Zusätzliche Kosten für eine vom Kunden gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informieren, an folgende Adresse zurückzusenden:

Sabri Kuzoglu E-Commerce
SBR98 Arbeitskleidung
Grönenberger Str. 12
49324 Melle
Deutschland

Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatzanspruch vorliegen.

3. Rückgabe regulärer Produkte mit vorhandenen Designs

Für reguläre T-Shirts, Hoodies und andere Artikel mit bereits angebotenen Shop-Designs gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher.

Die Ware darf zur Prüfung ausgepackt und anprobiert werden, wie dies auch in einem Ladengeschäft üblich wäre.

Eine vorhandene Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere das längere Tragen im Alltag oder bei der Arbeit, kann bei einem dadurch entstandenen Wertverlust zu einer gesetzlichen Wertersatzpflicht führen.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht entfällt nicht automatisch durch das Öffnen der Verpackung, die Anprobe oder eine Beschädigung der Ware.

Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Produkten bleiben unberührt.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere Produkte, die nach individuellen Kundenvorgaben mit einem eigenen Firmenlogo, Namen, Schriftzug oder eigens übermittelten Motiv angefertigt werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Für solche individuell personalisierten Produkte besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht wegen eines bloßen Meinungswechsels, Nichtgefallens oder einer nachträglichen Änderung der Kundenwünsche.

Dies gilt bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen unabhängig davon, ob die Produktion bereits begonnen hat.

Die bloße Herstellung eines regulären Shop-Produkts nach Bestelleingang führt dagegen nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

5. Personalisierte Bestellungen von 1 bis 2 Stück

Bei personalisierten Bestellungen von ein bis zwei Artikeln erfolgt grundsätzlich keine vorherige Zusendung eines physischen Musterprodukts.

Die Produktion erfolgt entsprechend der vereinbarten Gestaltung und den bereitgestellten Druckdaten.

Soweit eine digitale Designfreigabe vereinbart wurde, wird diese vor der Produktion eingeholt.

Für individuell angefertigte Waren, welche die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Eine freiwillige Stornierung oder Rücknahme ist nur nach individueller Vereinbarung möglich.

Gesetzliche Rechte wegen Mängeln oder nicht vertragsgemäßer Lieferung bleiben unberührt.

6. Personalisierte Sammelbestellungen ab 3 Stück

Bei personalisierten Bestellungen ab drei Artikeln wird grundsätzlich vor der Serienproduktion ein kostenpflichtiges Musterprodukt hergestellt.

Für das Muster wird der reguläre Einzelpreis des entsprechenden personalisierten Artikels berechnet.

Das Muster wird separat berechnet und ist nicht Bestandteil der bestellten Stückzahl der anschließenden Serienproduktion.

Die Versandkosten für das Muster innerhalb Deutschlands übernehmen wir.

Nach Erhalt des Musters kann der Kunde die vereinbarte Gestaltung prüfen.

Die Serienproduktion beginnt erst nach ausdrücklicher Freigabe des Musters, beispielsweise per E-Mail oder WhatsApp.

Nach der Musterfreigabe und dem Beginn der Serienproduktion können Änderungs- oder Stornierungswünsche nur mit unserer Zustimmung berücksichtigt werden, soweit keine gesetzlichen Rechte entgegenstehen.

Für individuell angefertigte Waren, welche die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die Musterfreigabe bedeutet nicht, dass der Kunde auf seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte verzichtet.

7. Reklamationen und fehlerhafte Produkte

Sollte ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder nicht entsprechend der vereinbarten Beschaffenheit geliefert werden, stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

Dies gilt sowohl für reguläre als auch für personalisierte Produkte.

Beispiele für mögliche Mängel sind:

Ein von der vereinbarten Gestaltung abweichendes Logo
Eine falsche Druckposition
Falsch gelieferte Größen oder Artikel
Fehlerhafte oder beschädigte Drucke
Material- oder Verarbeitungsfehler

Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen unter:

kuzoglu.ecom@gmail.com

Die Angabe der Bestellnummer sowie Fotos des Problems können die Bearbeitung erleichtern, sind jedoch keine zwingenden Voraussetzungen für die Geltendmachung gesetzlicher Rechte.

Bei berechtigten Mängelansprüchen tragen wir die gesetzlich erforderlichen Kosten der Nacherfüllung, einschließlich der erforderlichen Transport- und Versandkosten.

Je nach gesetzlichen Voraussetzungen bestehen insbesondere Ansprüche auf Nacherfüllung sowie gegebenenfalls Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.

8. Rücksendekosten

Bei einer Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten.

Bei einer berechtigten Mängelreklamation übernehmen wir die gesetzlich erforderlichen Kosten der Nacherfüllung.

Die Versandkosten für die erstmalige Zusendung eines Musterprodukts innerhalb Deutschlands übernehmen wir.

9. Freiwilliger Umtausch

Ein freiwilliger Umtausch außerhalb gesetzlicher Ansprüche, beispielsweise aufgrund einer nachträglich gewünschten anderen Größe, kann individuell vereinbart werden.

Ein Anspruch auf einen freiwilligen Umtausch besteht nicht.

Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.